Destek
Son güncelleme: 21 Eylül 2026
Kurulum — üç adım
- Uygulamayı yükle. Shopify App Store'dan kur; izin ekranında yalnızca indirim izni istenir.
- Kampanya oluştur. Panelde Kampanya oluştur → oyunu seç (Plinko, kazı kazan, hediye kutusu), ödülleri ve kazanma oranlarını yaz, metinleri düzenle. Sağdaki önizleme mağazadaki görüntünün birebir aynısıdır.
- Tema uzantısını aç. Shopify yöneticisinde Online Mağaza → Temalar → Özelleştir → Uygulama gömülü öğeleri bölümünden LeadArcade anahtarını aç ve kaydet. Kampanyayı Aktifleştir yaptığın anda yayında olur.
Sık karşılaşılan durumlar
Popup mağazada görünmüyor.
- Tema uzantısı açık mı? (Özelleştir → Uygulama gömülü öğeleri → LeadArcade)
- Kampanya durumu Aktif mi, yoksa taslak mı?
- Hedefleme o sayfayı kapsıyor mu? (ör. yalnızca ana sayfa seçiliyse ürün sayfasında çıkmaz)
- Aynı tarayıcıda yakın zamanda oynadıysan, sıklık kuralı gereği yeniden gösterilmez. Gizli sekmede dene.
- Aylık oyun kotan dolduysa popup sessizce durur; Plan sayfasından kontrol et.
İndirim kodu oluşmuyor.
- Ücretsiz planda otomatik kod üretimi kapalıdır; ödül için sabit bir kod yazman gerekir.
- Ödül türü "Kazanamaz" ise kod üretilmez, bu beklenen davranıştır.
Toplanan e-postaları nerede görürüm?
Shopify yöneticinde Müşteriler bölümünde, tag:leadarcade filtresiyle. E-postalar bizde saklanmaz; doğrudan senin mağazanda oluşur. Panelde Veri ve gizlilik sayfasındaki bağlantı seni oraya götürür.
Ziyaretçi abone olmak istemiyorsa?
Rıza kutusu işaretlenmeden kod verilmez. İstersen kampanya ayarlarından e-posta zorunluluğunu tamamen kapatabilirsin; oyun yine çalışır ve kod yine üretilir.
Planımı nasıl değiştiririm?
Panelde Plan sayfasından. Yükseltme ve düşürme anında uygulanır, ücretsiz plana dönerek aboneliği tek tıkla iptal edebilirsin. Destek yazmana gerek yoktur.
Uygulamayı kaldırırsam ne olur?
Tema uzantısı devre dışı kalır, mağazanda hiçbir iz bırakmaz. Kampanya ve oyun kayıtların 48 saat içinde tamamen silinir. Shopify'daki müşterilerin sende kalır.
Bize ulaş
destek@leadarcade.app — mağaza alan adını ve sorunun ekran görüntüsünü eklersen daha hızlı dönebiliriz.